有态度有温度 安彩华成立客户服务管理部

2020-03-05 10:08:08 140

能源托管,能源精细化管理,能源运营服务商

有态度有温度

安彩华成立客户服务管理部

没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。

2020年开年因为疫情事件,各公司或多或少都受到影响。

安彩华公司逆势进取,今年高标准、严要求成立了客户服务管理部。

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经过连续8年的积累和沉淀,尤其是近两年的快速发展,安彩华的客户规模已超过1300家,覆盖全国151个城市,并且在越南也快速占领市场,成为行业内用户规模较大的企业之一,知名度和影响力日渐提高。为更好地服务存量客户,安彩华决定成立客户服务管理部。

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客户服务管理部的重要职责是:

满足客户需求、处理客户投诉问题、对客户进行定期回访等。

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客户服务管理部的设置,让客户遇到问题时能及时找到责任人,问题得以及时应答和解决。价值共生,以客户为中心,安彩华与客户交互,共同创造价值,构建生生不息的生态系统,客户服务管理部是安彩华“以客户为中心”的经营战略和理念的重要组织保障措施之一。

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安彩华董事长慕晓明表示,目前安彩华已经有了一定的用户规模,未来公司将把客户满意度作为考核的重要指标,服务好存量客户的基础上再拓展增量客户,在品牌知名度的基础上提高品牌美誉度,深耕能源运营服务市场。

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作为国内知名能源运营服务商,安彩华深港能源“运营”和“服务”,用完善的服务体系推动运营,通过先进的运营体系扩大服务规模!

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安彩华希望通过专业的运营系统、良好的服务水平,与客户携手发展,共创未来!



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